Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: Kais Mansri Ben Mekki
NIF: 51739879E
Dirección Postal: Calle Vicenta Pachón 6. 2°A. 28019 Madrid.
Correo electrónico: info@cerrajeroadomiciliomadrid.es
¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:
- Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc.)
- Información comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.
Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.
Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra web
- Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud, petición o presupuesto.
- Para fines de marketing
- En la medida en que se suscriba a nuestra Newsletter, sus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa. Debe recordar que puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno comunicándolo a Kaia Mansri Ben Mekki en el e-mail info@cerrajeroadomiciliomadrid.es
- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)
- Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
- Atención solicitudes de información
- La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
- Marketing
- La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.
- Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)
- Consentimiento del usuario para la implantación de Cookies.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
- Solicitud de información
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y posteriormente 1 año. - Marketing
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la Newsletter.
Se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
- Para llevar a cabo la prestación del servicio correspondiente y poner en contacto a los solicitantes con ofertantes de servicios.
- Proveedores de servicios tecnológicos.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.
Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección
info@cerrajeroadomiciliomadrid.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:
Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Redes sociales
Kaia Mansri Ben Mekki cuenta con perfiles en las principales redes sociales de Internet (Google MyBusiness, Google Maps, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, LinkedIn, etc…), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores) publicados por
Kaia Mansri Ben Mekki. El tratamiento que Kaia Mansri Ben Mekki llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será el que la red social permita a los perfiles corporativos.
Kaia Mansri Ben Mekki podrá informar a sus seguidores, cuando la ley no lo prohíba, por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, servicios y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso
Kaia Mansri Ben Mekki extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
Puedes consultar sus Políticas de Privacidad en los siguientes enlaces:
- Politica de Privacidad de Google (MyBusiness, Maps y Youtube)
- Politica de Privacidad de Facebook
- Politica de Privacidad de Twitter
- Politica de Privacidad de Linkedin
- Politica de Privacidad de Instagram
- Política de Privacidad de Whatsapp
Protección de la información alojada
Por razones técnicas y de calidad de servicio, el sitio web: CerrajeroaDomicilioMadrid.es se encuentra alojado en los servidores de la empresa Webempresa Europa S.L. puede consultar su Aviso legal y política de privacidad.
Kaia Mansri Ben Mekki realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores de Webempresa Europa S.L, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Kaia Mansri Ben Mekki, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a
Kaia Mansri Ben Mekki.
Política Anti-Spam
El responsable del tratamiento de datos; Kaia Mansri Ben Mekki, está en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.
El proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. CerrajeroaDomicilioMadrid.es implementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explícita
por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.
En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación o en nuestra Política de Privacidad.
Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.
Navegación Segura Https
En CerrajeroaDomicilioMadrid.es utilizamos un sistema HTTPS que utiliza un cifrado basado en SSL/TLS para crear un canal cifrado más apropiado para el tráfico de información sensible que el protocolo HTTP. De este modo se consigue que la información sensible no pueda ser usada por un atacante que haya conseguido interceptar la transferencia de datos de la conexión, ya que lo único que obtendrá será un flujo de datos cifrados que le resultará imposible de descifrar. De esta forma, damos seguridad a tus datos y te aportamos un navegación segura.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.
INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.
Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.
Hacemos un seguimiento continuo de los avances en protección de datos para garantizar que nuestras políticas, procesos y procedimientos sean pertinentes y adecuados. Estamos comprometidos con el aseguramiento de un buen gobierno de datos e invertimos en confianza de datos y seguridad a largo plazo. Para obtener más información sobre el Reglamento General de Protección de Datos, revise las declaraciones oficiales de la Unión Europea sobre el RGPD. y sobre la LSSI en el siguiente enlace: http://www.lssi.gob.es/Paginas/index.aspx.
Tambien hemos puesto a tu disposicion nuestro Centro de Privacidad donde podrás ejercer tus derechos de acceso, modificación, portabilidad y borrado de datos.
